החלפות והחזרות
החלפות והחזרות ניתן לבצע עד 7 ימים ממועד קבלת המשלוח.
החלפות –
ניתן להחזיר פריט ולקבל במקומו פריט חדש במעמד ההחלפה.
בתיאום מול שירות הלקוחות בווצאפ בלבד-0505451049
החזרה באמצעות שליח עד הבית:
מחושב עפ”י גודל המוצרים המוחזרים.
מוצרים עד 499₪ – 50 ₪
מוצרים מעל 499₪ – 10% משווי המוצרים.
החזרה עצמית למחסני לה בוהם:
ללא עלות בתיאום מראש מול שירות הלקוחות בווצאפ בלבד 050-5451049
כתובת המחסנים: אורט 18 אשדוד
שעות פעילות : א’ – ה’ 10:00-19:00, ו’ 10:00-13:00, שבת– סגור.
זיכוי כספי:
סכום הזיכוי יוחזר לאמצעי התשלום ממנו שולמה העסקה. עד 7 ימי עסקים מהחזרת המוצר.
*לא ניתן לקבל החזר על משלוחים. מודגש כי לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים ושוברי מתנה.
*לא תתבצע אפשרות החלפה\ביטול עסקה\החזרה למוצרים בייצור אישי אשר הוזמנו לפי צבע\דגם\מידה כגון: שטיחים\חביות\תמונות\כסאות\שולחנות\מראות
פגם במוצר:
במידה וקיבלתם מוצר פגום על הלקוח לדווח לחברת לה בוהם בתוך 24 שעות ממועד קבלת ההזמנה.
לאחר 24 שעות לא תינתן האפשרות להחליף או להחזיר מוצר פגום.
ניתן לדווח על פגם במוצר בכל אחד מהערוצים הבאים :
טלפון : 050-5451049
מייל: laboheme.hll@gmail.com
שעות פעילות : א’ – ה’ 10:00-20:00
הערות :
*פריטים אשר הורכבו כגון : כסאות, שידות , שולחנות, תמונות, מראות , וקונסולות לא ניתנים להחזרה או החלפה.
בסיום ההרכבה הלקוח מתבקש לחתום על שלמות המוצר. לאחר מכן לא תתאפשר החלפה, החזרה ו/או תלונה על פגם במוצר.
*לא תינתן אפשרות החלפה או החזרה על מוצרים אשר נדרשים בהרכבה ולא הורכבו ע”י מתקין חברת לה בוהם
